Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh

Di dewa89, kami memastikan setiap syarat yang mengawal akaun anda dinyatakan dengan jelas dan mudah difahami, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PenggunaDasar PrivasiPolisi KukiHak AkaunBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Semak Terma Sebelum Menggunakan Platform

dewa89 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada dewa89.best dan semua perkhidmatan yang tersedia di dalamnya tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda menggunakan platform ini selaras dengan perundangan tempatan yang terpakai kepada anda. Kami tidak membuat sebarang representasi bahawa

1
kandungan atau perkhidmatan kami sesuai atau dibenarkan di luar wilayah yang disokong. Semua deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut polisi transaksi yang ditetapkan. Sekiranya berlaku percanggahan antara versi bahasa, versi rasmi dalam Bahasa Melayu Malaysia akan diguna pakai. Kami berhak mengemas
2
kini terma ini pada bila-bila masa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Jangkau Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau aduan rasmi ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja untuk semua urusan undang-undang.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk bertanya soalan umum berkaitan polisi atau terma penggunaan. Ejen kami tersedia setiap hari untuk membantu anda dengan cepat.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal atau permohonan pemadaman data, isi borang aduan dalam bahagian 'Akaun Saya'. Setiap permohonan dicatatkan dan disemak oleh pasukan pematuhan kami.

KESELAMATAN DAN DATA ANDA

Ketahui Cara Kami Urus Maklumat Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan teliti dan bertanggungjawab, mengikut amalan perlindungan data yang diiktiraf di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong, kemudian dipadamkan secara selamat.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan platform berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dewa89 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Kami akan memaklumkan anda serta-merta jika kami mengesan sebarang aktiviti luar biasa pada akaun anda.

Perkongsian Data

Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data dikekalkan mengikut keperluan undang-undang dan kemudian dimusnahkan mengikut prosedur keselamatan kami.

Hubungi Pegawai Data

Untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel yang tersedia dalam bahagian 'Hubungi Kami' di dewa89.best.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Hak Anda

Kami tahu bahawa terma undang-undang boleh menimbulkan banyak soalan. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan hak anda, privasi data dan cara berurusan dengan kami secara rasmi di wilayah yang disokong.

Penggunaan dewa89.best tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkaitan serta terma perkhidmatan kami. Kami beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan sedemikian.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permohonan melalui borang dalam bahagian 'Akaun Saya'. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan menghantar salinan data melalui e-mel yang didaftarkan.

Ya, rekod transaksi melalui GrabPay, Touch 'n Go, Boost dan FPX disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan undang-undang. Data ini digunakan hanya untuk pengesahan pembayaran dan tidak dikongsi kepada pihak lain kecuali pemproses pembayaran berkenaan.

Ya, anda berhak meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui borang aduan rasmi. Kami akan memproses permohonan dalam masa 30 hari, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang.

Hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel yang tertera di dewa89.best. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas maklum balas kami, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa yang berkaitan di wilayah anda.

Kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Setiap perubahan material akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Anda berhak mengemukakan aduan rasmi melalui borang dalam platform. Kami menyasarkan resolusi dalam masa 14 hari bekerja. Pertikaian yang tidak dapat diselesaikan boleh dirujuk kepada badan timbang tara yang dipersetujui di wilayah yang disokong.

Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh

Jangkau Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Ketahui Cara Kami Urus Maklumat Anda

Penyimpanan Data

Polisi Kuki

Keselamatan Akaun

Perkongsian Data

Tempoh Penyimpanan

Hubungi Pegawai Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan dewa89 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah maklumat transaksi GrabPay dan Touch 'n Go saya disimpan?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Siapa yang perlu saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan polisi privasi?

06 Adakah terma dewa89 berubah dan bagaimana saya akan dimaklumkan?

07 Apakah hak saya jika timbul pertikaian berkaitan akaun atau transaksi?

Halaman Berkaitan